Marcelo Piccini

Bring your own device: como o BYOD afeta a mobilidade corporativa?

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O conceito de BYOD (Bring Your Own Device) é algo que vem se tornando cada vez mais comum entre as empresas devido às suas vantagens e, principalmente, à demanda moderna por mobilidade no ambiente de trabalho. Contudo, algumas organizações, ainda, estão receosas acerca da possibilidade de permitir que seus colaboradores utilizem dispositivos particulares dentro do …

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3 ferramentas de business intelligence para o ano de 2019

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O BI está se tornando uma realidade para as estratégias de várias empresas. A adoção de ferramentas de Business Intelligence no dia a dia de negócios auxilia gestores a tomarem decisões mais robustas, evitarem riscos e garantirem que haja alta produtividade sempre. Justamente por isso, é fundamental que a empresa saiba por quais ferramentas deve …

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Entenda a importância dos testes de recuperação de backup!

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O processo de backup de dados passa por uma série de etapas. Os testes de recuperação de backup, por exemplo, permitem que o negócio avalie continuamente a integridade de suas informações, evitando o risco de não conseguir restaurar as suas operações quando uma falha ocorrer. Mas para que eles sejam bem executados, a empresa deve …

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Como fazer a gestão da inovação nas empresas?

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Muito se fala na promoção da inovação nas empresas. Um ambiente mais inovador permite que o negócio atinja suas metas mais facilmente, encontre novas formas de prestar serviços e consiga solucionar problemas com mais qualidade. Ou seja, se há inovação, há competitividade. Mas como garantir que ela ocorra sem riscos e seja promovida continuamente? Veja …

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4 tipos de ataques cibernéticos que podem afetar seu negócio!

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A complexidade elevada dos ataques cibernéticos e a presença da tecnologia no ambiente corporativo obriga os negócios a terem uma infraestrutura de TI robusta e confiável. Diante disso, investir em bons mecanismos de proteção é crucial, pois evita que a empresa fique exposta e sofra prejuízos. Como a prevenção de ataques cibernéticos deve ocorrer? Quais …

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O que é service desk, qual a sua importância e como ele funciona?

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Apesar de sua importância para inibir incidentes de TI, garantir alto nível de satisfação dos usuários, baixo índice de criticidade do sistema e manter a competitividade do negócio, muitas pessoas ainda desconhecem o conceito de service desk. Afinal, o que é service desk? Se você quer entender mais sobre o tema, continue a leitura deste …

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Você sabe qual a diferença entre armazenamento e backup? Entenda!

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Soluções de armazenamento e backup são complementares e não excludentes. O objetivo é o mesmo: manter a disponibilidade, a confidencialidade e a integridade dos dados, não somente em casos de ameaças da infraestrutura crítica, mas também para garantir a estabilidade do sistema quando outros problemas ocorrerem. Atualmente, existem muitas ferramentas interessantes, que replicam as informações …

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Descubra como melhorar o SLA de atendimento ao cliente em 5 passos

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O acordo de nível de serviço, denominado SLA de atendimento ao cliente, é um componente muito importante na gestão de contratos e na relação estabelecida entre a organização e seus consumidores. Ele estabelece condições de qualidade, confiabilidade e disponibilidade do serviço. O Service Level Agreement pode ser documentado e analisado com base no nível de …

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Tire suas dúvidas sobre o que é um malware e quais os seus riscos

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Você sabe o que é um malware? As ameaças digitais podem afetar qualquer empresa. Conhecer as suas características e como elas podem ser evitadas, portanto, é algo fundamental. Se o seu negócio já enfrentou ou pode enfrentar problemas com um malware, confira o post abaixo! Nele, preparamos as principais dicas para o seu negócio se …

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4 motivos para você contratar uma consultoria de TI hoje mesmo!

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A tecnologia é reconhecida por todo o mercado como um modo de melhorar os resultados de um negócio. Mas para que a empresa possa criar um fluxo operacional de alta qualidade, é fundamental ter um processo de gestão. Em negócios que possuem dificuldades para atingir esse objetivo, a consultoria de TI é vista como um …

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