SERVICE DESK & OUTSOURCING

Tipos de DNS: conheça os 7 principais aqui!

O servidor DNS é uma tecnologia que traduz os dados digitados nos navegadores e enviados pelos computadores em IPs (Internet Protocol). Ao se associarem aos domínios requeridos, exibem as informações solicitadas. Eles se comunicam por meio de protocolos especiais e, se não existissem, toda vez que fosse preciso digitar um endereço nos navegadores, em vez …

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Consultoria de TI em São Paulo: quais são os benefícios?

Você tem problemas com a sua infraestrutura tecnológica? Empresas podem enfrentar vários desafios relacionados à gestão de suas soluções. Para evitar que eles causem um grande impacto, um bom trabalho a ser feito é contar com o apoio de uma consultoria de TI. A consultoria de TI permite que a empresa alinhe práticas e evite …

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Segmentação de rede: confira os benefícios e principais cuidados

Você já pensou em investir na segmentação de rede na sua empresa? Essa estratégia de gestão tem um papel-chave para os processos de gerenciamento desse tipo de recurso. Além de dar mais segurança para os usuários, torna a distribuição dos recursos mais robusta e prática. Se você quer saber mais sobre a segmentação de rede, …

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Confira os cuidados necessários na gestão de contrato de outsourcing

A terceirização de serviços é uma ótima alternativa para quem busca mais flexibilidade no dia a dia. Esse tipo de solução dá flexibilidade para a empresa, sem comprometer a qualidade das suas rotinas. Mas para esse investimento dar certo, um ponto é fundamental: a formulação do contrato de outsourcing. Saiba o motivo e como montar …

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Rastreamento de ativos: entenda como essa estratégia é aplicada

Você já ouviu falar em rastreamento de ativos? A infraestrutura de TI de uma empresa está cada vez mais móvel e flexível. Hoje, negócios contam com o apoio de smartphones, tablets, notebooks e aparelhos da IoT para executarem as suas ações com qualidade e integrados a tecnologias como a nuvem. Nesse contexto, saber onde cada …

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Entenda como o TI ajuda na redução de custos da empresa

Em momentos econômicos delicados, algo que todo gestor busca é novas formas de garantir alguma redução de custo operacional. Tornar o orçamento mais compacto e alinhado com as demandas da companhia permite ao gestor realizar investimentos e manter o negócio competitivo. Nesse contexto, a TI pode ser uma ótima ferramenta. Investimentos de TI, feitos de …

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Por que é importante investir na renovação do parque de máquinas?

Os equipamentos que uma empresa mantém influenciam diretamente a qualidade dos serviços que são executados. Por isso, gestores devem sempre estar atentos ao modo como eles investem na renovação de parque de máquinas. Se a infraestrutura se mantém atualizada, os riscos operacionais e a qualidade do serviço prestado são muito maiores. Mas para fazer isso …

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Como melhorar o desempenho da rede de uma empresa?

Uma rede eficiente pode minimizar gargalos e problemas que interrompem o fluxo de trabalho dos profissionais. Dessa forma, tecnologias como o cloud computing se tornam mais acessíveis e apresentam-se como ótimas estratégias para as instituições que querem aprimorar a produtividade. Juntos, esses fatores tornam a empresa muito mais competitiva e alinhada com as demandas do …

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Relatórios de TI: como influenciam na infraestrutura da empresa?

Como otimizar a administração da infraestrutura de TI da empresa? O primeiro passo, sempre, é buscar bons dados. Isso pode ser feito com a ajuda de relatórios de TI. Os relatórios de TI são documentos voltados a apresentar o estado de parte da empresa e da infraestrutura. Além disso, eles podem listar o resultado de …

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Manutenção preventiva e corretiva: quais as principais diferenças?

Você sabe diferencia a manutenção preventiva e corretiva? Hoje em dia, muitas empresas adotam a infraestrutura de TI como um ativo estratégico. Mas para que esses recursos sejam bem aproveitados, ter alta disponibilidade é fundamental. Nesse contexto, as políticas de manutenção preventiva e corretiva dão aos times os processos básicos para gerenciar os seus ativos …

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