Muito se fala na promoção da inovação nas empresas. Um ambiente mais inovador permite que o negócio atinja suas metas mais facilmente, encontre novas formas de prestar serviços e consiga solucionar problemas com mais qualidade. Ou seja, se há inovação, há competitividade. Mas como garantir que ela ocorra sem riscos e seja promovida continuamente? Veja …
A complexidade elevada dos ataques cibernéticos e a presença da tecnologia no ambiente corporativo obriga os negócios a terem uma infraestrutura de TI robusta e confiável. Diante disso, investir em bons mecanismos de proteção é crucial, pois evita que a empresa fique exposta e sofra prejuízos. Como a prevenção de ataques cibernéticos deve ocorrer? Quais …
4 tipos de ataques cibernéticos que podem afetar seu negócio! Leia mais »
Apesar de sua importância para inibir incidentes de TI, garantir alto nível de satisfação dos usuários, baixo índice de criticidade do sistema e manter a competitividade do negócio, muitas pessoas ainda desconhecem o conceito de service desk. Afinal, o que é service desk? Se você quer entender mais sobre o tema, continue a leitura deste …
O que é service desk, qual a sua importância e como ele funciona? Leia mais »
Soluções de armazenamento e backup são complementares e não excludentes. O objetivo é o mesmo: manter a disponibilidade, a confidencialidade e a integridade dos dados, não somente em casos de ameaças da infraestrutura crítica, mas também para garantir a estabilidade do sistema quando outros problemas ocorrerem. Atualmente, existem muitas ferramentas interessantes, que replicam as informações …
Você sabe qual a diferença entre armazenamento e backup? Entenda! Leia mais »
O acordo de nível de serviço, denominado SLA de atendimento ao cliente, é um componente muito importante na gestão de contratos e na relação estabelecida entre a organização e seus consumidores. Ele estabelece condições de qualidade, confiabilidade e disponibilidade do serviço. O Service Level Agreement pode ser documentado e analisado com base no nível de …
Descubra como melhorar o SLA de atendimento ao cliente em 5 passos Leia mais »
Você sabe o que é um malware? As ameaças digitais podem afetar qualquer empresa. Conhecer as suas características e como elas podem ser evitadas, portanto, é algo fundamental. Se o seu negócio já enfrentou ou pode enfrentar problemas com um malware, confira o post abaixo! Nele, preparamos as principais dicas para o seu negócio se …
Tire suas dúvidas sobre o que é um malware e quais os seus riscos Leia mais »
A tecnologia é reconhecida por todo o mercado como um modo de melhorar os resultados de um negócio. Mas para que a empresa possa criar um fluxo operacional de alta qualidade, é fundamental ter um processo de gestão. Em negócios que possuem dificuldades para atingir esse objetivo, a consultoria de TI é vista como um …
4 motivos para você contratar uma consultoria de TI hoje mesmo! Leia mais »
Conforme a nuvem ganha espaço no ambiente corporativo, é fundamental que os negócios compreendam melhor quais as vantagens dessa tecnologia. Assim, é possível realizar um investimento capaz de otimizar os processos corporativos e garantir a competitividade necessária para prosperar em um mundo mais conectado e rápido. Para ajudá-lo, preparamos o post abaixo. Continue a leitura …
As 4 principais vantagens do cloud computing para sua empresa! Leia mais »
Em busca de uma tecnologia mais eficiente e alinhada com os objetivos do negócio, muitos gestores investem na implementação de processos que estão presentes em guias como ITIL e COBIT. Eles auxiliam negócios a melhorarem o direcionamento das suas rotinas de manutenção, a ter uma política de governança melhor estruturada e a reduzir os erros …
O que você sabe sobre ITIL e COBIT? Veja mais sobre o tema! Leia mais »
O controle de acesso à internet está sendo adotado por várias empresas que dependem da web para serem funcionais. Quando as conexões têm uso liberado, muitas empresas enfrentam problemas de produtividade e segurança. Portanto, é necessário ter um bom equilíbrio entre o uso da internet e as rotinas internas. Quer saber como isso é possível? …
Controle de acesso à internet: ensinamos como fazer na sua empresa! Leia mais »
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