Você sabe o que é LGPD? Se a sua empresa não conhece essa sigla, chegou a hora de conhecer. A Lei Geral de Proteção de Dados afetará todos os negócios brasileiros a partir de 2020, portanto, estar adaptado a ela é fundamental. Quem não fizer isso, pode sofrer multas e perder a confiança de clientes. …
O que é LGPD: entenda a importância da adequação! Leia mais »
Para mensurar o desempenho do negócio de forma mais precisa, é possível contar com métricas específicas. É o caso do índice de uptime, um indicador muito útil e que fornece informações sobre os sistemas tecnológicos de uma empresa. Pensando nisso, preparamos um post especial para apresentar informações sobre o índice, suas aplicações e sua importância …
Como está o índice de uptime da sua empresa? Confira a importância. Leia mais »
Você sabe para que serve o firewall? Hoje, o investimento em segurança digital faz parte das estratégias de qualquer empresa. Diante das cobranças do mercado e as novas legislações sobre o tema, saber como estruturar rotinas confiáveis está diretamente ligado à competitividade da companhia. Nesse contexto, o firewall se torna uma solução básica. Ele permite …
A segurança digital é algo sério. Para evitar ataques e problemas de segurança, muitas estratégias podem ser adotadas. Uma delas é o patch management. Também chamado de gerenciamento de patches, essa política ajuda a empresa a manter as sua infraestrutura de TI seguras e confiável. Além disso, evita que os times fiquem expostos a falhas …
Patch Management: quais os principais pontos a serem observados? Leia mais »
Você sabe o que é DevOps? Profissionais da área de desenvolvimento de software já vêm percebendo que cada vez mais é necessário focar na entrega constante, atentando-se à qualidade. Os métodos ágeis têm sido uma saída frequente, porém, uma mudança de cultura pode ser uma resposta mais interessante. Desenvolver software de qualidade sempre foi, e …
Você já ouviu falar no SAC 4.0? As políticas de atendimento de uma empresa influenciam diretamente as suas receitas. Por isso, ter um time de apoio bem preparado e moderno é fundamental. O SAC 4.0 é uma tendência que veio para adaptar empresas para o cenário da transformação digital e do consumidor 4.0. Essa novidade …
O que você faz para evitar problemas com o orçamento de TI? Normalmente visto como uma fonte de muitos gastos, o planejamento financeiro dessa área influencia diretamente nos resultados da companhia. Por isso, moldar um bom orçamento é um dos primeiros passos para ter uma rotina de gestão mais tranquila. Quer saber como isso pode …
O que é necessário avaliar ao realizar orçamento de TI? Leia mais »
Você sabe o que é NPS? O suporte a usuários tem múltiplas etapas. Para garantir que elas sejam executadas com boa qualidade, avaliações devem ser aplicadas de modo contínuo. Nesse sentido, indicadores como o NPS são uma boa estratégia para identificar possíveis problemas. O NPS é um método prático para identificar se os usuários estão …
Atualmente, políticas de trabalho como a BYOD (em que os profissionais utilizam os próprios aparelhos no local de trabalho) e a Internet das Coisas colocaram as redes sem fio no centro das atenções do gestor de TI. O modo como a rede Wi-Fi corporativa é gerenciada influencia diretamente em várias rotinas. Em função disso, proteger …
COMO USAR REDE WI-FI CORPORATIVA DA MELHOR MANEIRA? Leia mais »
Você sabe como calcular ROI em projetos de TI? Hoje, avaliar a rentabilidade de projetos é um passo fundamental para o seu sucesso. Afinal, essa estratégia auxilia o gestor a mensurar custos, identificar a viabilidade da iniciativa e reduzir os riscos de prejuízos ocorrerem. Em outras palavras, saber como calcular ROI permite que o negócio …
Como calcular o ROI em projetos de TI? Confira agora mesmo Leia mais »
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